Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie – oder eine von Ihnen bevollmächtigte, nicht als Beförderer tätige Person – die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung, aus der hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Diese können Sie uns postalisch oder per E-Mail übermitteln. Es reicht aus, wenn die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Widerruf bitte an folgende Anschrift richten:
Trauerschleife24
Inh. René Franz
Marktplatz 4
95152 Selbitz
E-Mail: widerruf@trauerschleife24.de
Folgen des Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, jedoch nicht bevor wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Versandnachweis erbracht haben.
Sie sind verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern keine anderslautende Vereinbarung besteht.
Ein möglicher Wertverlust der Ware ist von Ihnen zu tragen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung von Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt werden,
- oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Da das Sortiment von Trauerschleife24 überwiegend aus individuell hergestellten Trauerschleifen besteht, sind diese Produkte in der Regel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Unabhängig davon bemühen wir uns stets um eine kundenorientierte Lösung und prüfen in begründeten Fällen, ob eine Rücknahme aus Kulanz möglich ist. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.